Stellenangebot: Teamkoordinator Technischer Support (m/w/d)
Du willst selbstorganisiert arbeiten, liebst Teamarbeit und IT-Lösungen, die wirklich Mehrwert liefern? Dann komm an Bord und wachse mit uns weiter! Unser Support-Team arbeitet angelehnt an ITIL-Prozesse. Die Kommunikation zu unseren Kunden verläuft über ein modernes Ticketsystem, intern kommunizieren wir größtenteils über Microsoft Teams.
Denn ab sofort suchen wir Dich als Koordinator für den IT – Kundensupport (m/w/d) am zentralen Standort in Hamburg mit Blick auf die schöne Bille und mit der Möglichkeit an den meisten Tagen im Monat Remote zu arbeiten
Dein Aufgabenbereich:
- Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent und behältst stets den Überblick über alle Kundenanfragen des Supportteams und verantwortest die SLA-gerechte Bearbeitung und Eskalation
- Du pflegst eine positive Kundenbindung, berätst mit Deinem Team unsere Kunden nachhaltig und proaktiv
- Mit Deinem technischen Know-how stehst Du unserem Supportteam für fachspezifischen Fragestellungen zur Verfügung
- Zu Deinen weiteren Aufgaben zählt die Überwachung (Monitoring) der Kundensysteme zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Mit dem Teamkoordinator Windows und weiteren Abteilungen tauschst Du Dich im regelmäßen Abstand aus
Dein Profil:
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder anderen IT-nahen Fachrichtungen abgeschlossen
- Du bringst praktische Erfahrungen und Know-How im im IT-Support und in Zusammenarbeit mit Kunden mit
- Du bringst eine hohe Eigeninitiative und Selbständigkeit mit
- … …..und am besten passt Du zu uns, wenn Du großen Wert auf Spaß bei der Arbeit, Teamwork, Weiterentwicklung und Wertschätzung legst
Wir bieten Dir:
- Ein großartiges Team mit einem hohen Teamzusammenhalt, geringer Fluktuation und vielen Teamevents
- Direkte, ehrliche und transparente Kommunikation
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende Projekte und vielfältige Kunden
- Schulungsbudget von zweitausendfünfhundert Euro pro Jahr zur freien Verfügung
- Mobiles Arbeiten und Remote Work (Nach der Einarbeitung die Möglichkeit den Arbeitsort frei zu wählen, aktuell min. 6 Bürotage pro Monat).
- Flexible Arbeitszeiten mit AZK und Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Onboarding und einen Paten aus Deinem Fachgebiet
- Vielseitige Aufgabenbereiche mit der Möglichkeit sich stetig weiterzuentwickeln
- Gesundheitssport und Office-Yoga
- Cooles Büro mit dem Blick auf die Bille
- Obst, Wasser, Kaffeeflat (Espresso aus dem Siebträger nach Geekart zubereitet 😉 und gesponsertes, gemeinsames Mittagessen
- Nachhaltigkeit durch umweltbewusstes Handeln sind seit Jahren fest verankerte Werte, die wir leben
……….und noch viele weitere Goodies
Wir haben Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich jetzt entweder direkt hier mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung unter der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Startdatum bei uns unter bewerbung@compositiv.com
Stellenangebot: IT-Systemadministrator(m/w/d) – Linux Projekte
Opensource und Projekte sind voll Dein Ding? – Dann komm an Bord und übernehme spannende Aufgaben!
Denn ab sofort suchen wir Dich als IT – Systemadministrator (m/w/d) am zentralen Standort in Hamburg mit dem Blick auf die schöne Bille.
IT, Technik und Projektarbeit sind voll Dein Ding? – Dann komm an Bord und übernehme spannende Aufgaben!
Dein Aufgabenbereich:
- Unsere komplexen und maßgeschneiderten Linux-Server-Projekte führst Du eigenständig durch
- Du tauschst Dich mit dem Kunden vor und während des Projektes vertrauensvoll und professionell aus, planst Deine eigene IT-Strategie und bewahrst auch in aktiven Zeiten einen kühlen Kopf
- Zu jeder Zeit überblickst Du einzelne Projektschritte die anschließend von Dir genaustens dokumentiert werden
- Für unsere in den Rechenzentren gehosteten Linux-Server führst Du den Support durch und stellst den Betrieb nach Kundenauftrag sicher
- ie Rechenzentruminfrastruktur wird von Dir gemeinsam mit dem Team permanent gepflegt und weiterentwickelt (Cloud-Betrieb, Storage, Backup, Monitoring, Automatisierung)
Dein Profil:
- Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Projektarbeit sammeln können
- Den sicheren Umgang mit der serverseitigen Betreuung von Webanwendungen aller Art und Linux-Mailservern setzten wir voraus
- Du verfügst über sichere Anwenderkenntnisse für eine oder mehrere Scriptsprachen (BASH, Python, PHP) Die Datensicherung, sowie die Konzeption führst Du selbstständig durch
- Wünschenswerterweise verfügst Du über Knowhow in einem oder mehreren von den Bereichen HA- und Loadbalancing-Cluster, Virtualisierungsplattformen (KVM, Proxmox), Ceph Storage, Icinga 2, InfluxDB, Grafana, Administration von Switchen, Routern, Firewalls, Bareos, Proxmox Backup Server, Python, Ansible, Git Eigenständiges Arbeiten in Verbindung mit echtem Teamwork ist für Dich selbstverständlich
Wir bieten Dir:
Wir haben Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich jetzt entweder direkt hier mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung unter der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Startdatum bei uns unter bewerbung@compositiv.com
Stellenangebot: IT-Systemadministrator(m/w/d) – Projektarbeit im Bereich Windows
IT, Technik und Projektarbeit sind voll Dein Ding? – Dann komm an Bord und übernehme spannende Aufgaben!
Denn ab sofort suchen wir Dich als IT – Systemadministrator (m/w/d) für spannende Migrationsprojekte und 2nd Level Support am zentralen Standort in Hamburg mit dem Blick auf die schöne Bille.
Dein Aufgabenbereich:
- Du bist Kundenverantwortlicher eines eigenen Kundenstammes und führst eigenständig Projekte im Umfang von bis zu ca. 40 Endbenutzer (m/w/d) durch
- Du tauschst Dich mit den Kunden vor und während des Projektes vertrauensvoll und professionell aus, planst zusammen mit unserem Vertrieb die IT-Strategie mit unseren Kunden und bewahrst auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf
- Zu jeder Zeit überblickst Du einzelne Projektschritte, die anschließend von Dir sorgfältig dokumentiert werden
- Neben Windows Servern und Active Directory verfügst Du wünschenswerterweise auch über Knowhow in den Bereichen SQL, Exchange und Terminal-Servern
Dein Profil:
- Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Projektarbeit sammeln können
- Der sichere Umgang mit Netzwerk, Firewall, VLANs und Routing setzten wir voraus
- Du verfügst über sichere Anwenderkenntnisse für Windows Server, Active Directory und DNS
- Die Datensicherung, sowie die Konzeption führst Du selbstständig durch
- Wünschenswerterweise verfügst Du über Knowhow in den Bereichen Microsoft Azure, Office/Microsoft 365, Azure Stack HCI, PowerShell und Scripting
- Eigenständiges Arbeiten in Verbindung mit echtem Teamwork ist für Dich selbstverständlich
- Du pflegst eine aufrichtige und transparente Kommunikation
Wir bieten Dir:
- Ein großartiges Team mit einem echt hohen Teamzusammenhalt
- Onboarding und einen Paten aus Deinem Fachgebiet
- Vielseitige Aufgabenbereiche mit der Möglichkeit sich stetig weiterzuentwickeln
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung mit AZK
- Nach der Einarbeitung die Möglichkeit den Arbeitsort frei zu wählen, aktuell min. 6 Bürotage pro Monat
- Schulungsbudget von zweitausendfünfhundert Euro und insgesamt 10 Tagen zur freien Verfügung
- Viele gemeinsame Teamevents
- Gesundheitssport und Office-Yoga
- Cooles Büro mit dem Blick auf die Bille
- Obst, Wasser, Kaffeeflat (Espresso aus dem Siebträger und keine Plörre) 😉 und gesponsertes Mittagessen
- Nachhaltigkeit durch umweltbewusstes Handeln sind seit Jahren fest verankerte Werte, die wir leben
- Direkte, ehrliche und transparente Kommunikation Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende Projekte und vielfältige Kunden
……….und noch viele weitere Goodies
Wir haben Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich jetzt entweder direkt hier mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung unter der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Startdatum bei uns unter bewerbung@compositiv.com
Stellenangebot: Mitarbeiter (m/w/d) Windows Support mit Know-how – Kein Callcenter und auch keine Hotlinestelle
Modernste IT – Technik in Verbindung mit der bestmöglichen Kundenlösung ist voll Dein Ding? – Dann komm an Bord und wachse mit uns weiter!
Denn ab sofort suchen wir Dich als Mitarbeiter für den IT – Support im 1st und 2nd Level (m/w/d) am zentralen Standort in Hamburg mit dem Blick auf die schöne Bille und mit Homeoffice-Möglichkeit.
Dein Aufgabenbereich:
- Für unsere Kunden betreust, administrierst und installierst Du eigenständig Server- und Cloudlösungen in Microsoft – Umgebung
- Du kümmerst Dich um technische Qualifizierungen der vielfältigen Supportaufträge und sorgst für die passende Lösungsfindung
- Du überwachst Du Kundensysteme (Monitoring) zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Du baust neue IT- und EDV – Umgebungen auf und führst eigenständig Wartung- und Instandhaltungsarbeitern von IT – Landschaften durch
- Du hilfst unseren Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen bei der Problemanalyse und Ursachenfindung
Dein Profil:
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Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
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Du hast bereits fundierte Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sammeln können
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Du bringst gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit Windows Server, Active Directory, Windows Clints, der Datensicherung, Microsoft Office, Netzwerk und Firewall mit
-
Du verfügst über eine kundenorientierte Arbeitsweise mit fachlichem Knowhow
…..und am besten passt Du zu uns wenn Du großen Wert auf Spaß bei der Arbeit, Teamwork, Weiterentwicklung und Wertschätzung legst.
Wir bieten Dir:
- Ein großartiges Team und hoher Teamzusammenhalt
- Onboarding und einen Paten aus Deinem Fachgebiet
- Vielseitige Aufgabenbereiche mit der Möglichkeit sich stetig weiterzuentwickeln
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung mit AZK
- Nach der Einarbeitung die Möglichkeit den Arbeitsort frei zu wählen, aktuell min. 6 Bürotage pro Monat
- Schulungsbudget von zweitausendfünfhundert Euro und insgesamt 10 Tagen zur freien Verfügung
- Viele gemeinsame Teamevents
- Gesundheitssport und Office-Yoga
- Cooles Büro mit dem Blick auf die Bille
- Obst, Wasser, Kaffeeflat (Espresso aus dem Siebträger und keine Plörre) 😉 und gesponsertes Mittagessen
- Nachhaltigkeit durch umweltbewusstes Handeln sind seit Jahren fest verankerte Werte, die wir leben
- Direkte, ehrliche und transparente Kommunikation Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende Projekte und vielfältige Kunden
……….und noch viele weitere Goodies
Wir haben Dein Interesse geweckt? Schnell und unkompliziert bewerben? Dann bewirb Dich hier mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung unter der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Startdatum. Oder schreibe uns eine E-Mail an bewerbung@compositiv.com
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