Managed Services: Alle IT-Serviceleistungen aus einer Hand

Im Rahmen unserer Managed Services bieten wir unseren Kunden professionelle und sichere Dienstleistungen an und übernehmen volle Verantwortung für die Verwaltung und Sicherheit ihrer IT-Systeme.

Unsere Kunden profitieren von einem umfassenden IT-Service:

• Sicherheit – Wir passen auf Ihre IT auf  – und das proaktiv. Wenn sich ein Ausfall ankündigt oder etwas Ihr Netzwerk bedroht werden wir aktiv, bevor es zu einem Problem wird. Außerdem überwachen wir Ihr Backup, so dass Sie sicher sein können, dass Ihre Daten im Notfall “auf der sicheren Seite” sind.
• Verfügbarkeit – Im Fall der Fälle sind wir für Sie da – garantiert.
• Planbarkeit – Sie zahlen einen festen, überschaubaren monatlichen Betrag für feste monatliche Tätigkeiten.
• Dokumentation

Sicherheit – Wir passen auf Ihre IT auf

Zum einen überwachen wir Ihre EDV auf Verfügbarkeit (Monitoring), d.h. wenn etwas ausfällt werden wir automatisch aktiv und beheben das Problem. Auf Wunsch auch Nachts und am Wochenende.

Häufig kündigt sich ein Ausfall jedoch schon lange vorher an. Wir überwachen Ihre EDV auch proaktiv und können schon tätig werden, bevor “es knallt”. So fällt z.B. auf, wenn eine Festplatte immer schlechter arbeitet, ein Virus Ihr Netzwerk bedroht, Ihr Server über die Zeit immer mehr ausgelastet wird oder die Festplatte zu voll wird.

Außerdem überwachen wir die Funktion Ihres Backups. So können Sie sicher sein, dass Ihre Daten im Notfall “auf der sicheren Seite” sind.

Verfügbarkeit

Natürlich sind wir immer so schnell wie möglich da. Bei Bedarf garantieren wir Ihnen eine maximale garantierte Reaktionszeit, auch Nachts und am Wochenende. Wenn notwendig halten wir auch Ersatzgeräte bereit.

Planbarkeit

Neben der Sicherheit und Verfügbarkeit, die Sie dazu gewinnen, übernehmen wir außerdem Routinearbeiten in Ihrem Netzwerk, wie z.B. das Einspielen von sicherheitsrelevanten Updates und ähnliches.

Hierfür berechnen wir einen überschaubaren monatlichen Betrag, z.B. ab 79,- € zzgl. MwSt. pro Server und ab 2,50 € zzgl. MwSt. pro Client.