Stellenangebot: IT-Systemadministrator (m/w(d) – Schwerpunkt Support

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n erfahrenen IT-Systemadministrator*in, Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Rasse usw. ist uns völlig gleich. Hauptaufgabe ist die Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden und die Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support.

Hierzu ist praktische Erfahrung mit Windows Server 2012 oder neuer und nach Möglickeit Erfahrung in einem der Bereiche notwendig:

  • Windows Server und Active Directory
  • Windows Clients und Datensicherung
  • Microsoft Office und Office 365
  • Netzwerktechnik und Firewall

Bei dieser Stelle ist es notwendig, dass Du als technischer Fachexperte die technischen Probleme (Störungen – “Incidents”) unserer Kunden sichtest und priorisierst, sowie Störungen im Monitoring erkennst und beseitigst. Du nimmst die Rollen “1St-Level” und “2nd-Level” Support wahr und bist nach der Hotline der erste technische Ansprechpartner für unsere Kunden. Du arbeitest vorwiegend remote an den Systemen und hältst dabei telefonischen Kontakt zu den Kunden.

Wichtig ist, dass du Lust hast im Team zu arbeiten und es dir Spaß bringt Menschen beim Umgang mit der Technik zu helfen und dadurch Mehrwerte umzusetzen.

Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!

 



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